Hizmet portföyü

Entegre Kurumsal Teknoloji Hizmetleri

İşletmenizin bulut altyapı, altyapı bütünlüğü, yazılım ve teknik destek ihtiyaçlarını dağınık yapılar yerine, tek bir müşteri portalı üzerinden yönetilen tek bir bütünsel operasyon modeli ile işletiyoruz.

Altyapı Analizi Talep Edin Müşteri Portalı
Bulut Altyapı Yönetilen

Sunucu yönetimi, hosting ve ağ kapasitesi ölçeklenebilir standartlarda sürekli işletilir.

Altyapı Bütünlüğü Bütünleşik

Erişim yetkileri, yama yönetimi ve düzenli yedekleme politikaları sisteme varsayılan olarak entegredir.

Kurumsal Yazılım Sürdürülebilir

Müşteri portalı ve iş otomasyonu yazılımları sürekli operasyonel destekle canlı tutulur.

Teknik Destek Sözleşmeli

Tüm bakım, yama ve hata çözme süreçleri tanımlı hizmet süreleri (SLA) ile belgelendirilir.

YÖNETİLEN HİZMETLER

İşletme teknolojilerini kesintisiz yürüten hizmet grupları

Teknik kurulumun ötesine geçerek, teknoloji altyapınızın günlük işletim, izleme, bakım ve destek süreçlerini üstleniyoruz.

Bulut Altyapı ve Hosting Yönetimi

Sunucu yönetimi, sanal sunucu kaynakları, kurumsal hosting, SSL sertifikaları ve alan adı / DNS yönetimi süreçlerini tek bir altyapı standardında birleştiriyoruz.

  • İşletme ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilen yedekli sanal sunucu ve hosting mimarisi
  • DNS yönetimi, IP yönlendirmeleri ve SSL sertifikalarının otomatik yaşam döngüsü takibi
  • Müşteri portalı üzerinden kaynak kullanımı, uptime durumları ve servis durumunun anlık izlenebilirliği

Altyapı Bütünlüğü, Yedekleme ve Kurtarma

Sistem kaynaklarınızı, kurumsal erişim kontrollerini ve iş sürekliliğinizi yedekleme politikaları ve kurtarma senaryoları ile güvenceye alıyoruz.

  • Kritik veri ve sunucuların düzenli yedeklenmesi ve kurtarma planlarının test edilmesi
  • Güvenlik duvarı kuralları, yetkisiz erişim sınırlandırmaları ve sistem yamalarının uygulanması
  • Kullanıcı erişim yetkilerinin, rol tanımlarının ve şifre politikalarının yapılandırılması

Kurumsal Yazılım ve Sistem Entegrasyonu

İşletmenizin verimliliğini artıran iş otomasyonu, müşteri portalları ve arka ofis entegrasyonlarını mühendislik standartlarında tasarlıyor ve geliştiriyoruz.

  • Servis, destek, sözleşme ve faturalama süreçlerini uçtan uca bağlayan müşteri portalı yazılımları
  • Farklı iş yazılımları ve sistemler arasında kararlı ve güvenli veri akışı sağlayan entegrasyonlar
  • Manuel iş süreçlerini azaltan, belgelenmiş ve sürdürülebilir iş otomasyonu çözümleri

Teknik Destek ve Yönetilen Operasyon Hizmetleri

Altyapınızın ve iş uygulamalarınızın sürekli çalışabilirliğini sağlamak için kesintisiz izleme, bakım ve SLA tanımlı destek süreçleri sunuyoruz.

  • Altyapı kaynaklarının ve servislerin kesintisiz izlenmesi (infrastructure monitoring)
  • Sözleşme seviyelerine (SLA) bağlı, belgelenmiş hata çözme ve yama uygulama operasyonları
  • Müşteri portalı üzerinden açılan destek taleplerinin adım adım durum takibi ve raporlanması
NEDEN ÜSTAD BİLİŞİM

Dağınık tedarikçiler yerine, tek noktadan yönetilen teknoloji ekosistemi

Farklı firmalardan parça parça hizmet almak yerine, tüm altyapı, yazılım ve destek süreçlerinizi tek bir sorumlu ortakla yürütmenin avantajlarını sağlayın.

Tek Koordinasyon Noktası

Yazılım, bulut altyapı, yedekleme politikaları ve teknik destek talepleriniz tek bir kanal üzerinden yönetilir.

Esnek ve Ölçeklenebilir Altyapı

Sanal sunucu, barındırma ve kullanıcı kaynakları iş hacminizin büyümesine paralel olarak kolayca genişletilir.

Operasyonel Şeffaflık

Müşteri portalı sayesinde tüm hizmet faturaları, SLA performansları ve destek kayıtları anlık olarak görünür durumdadır.

Mühendislik Standartları

Tüm bakım, yama, yedekleme ve güncelleme faaliyetleri önceden belgelenmiş prosedürlerle (SOP) yürütülür.

Teknoloji altyapınızı ve operasyonel süreçlerinizi birlikte inceleyelim.

Mevcut bulut kurulumlarınızı, yedekleme politikalarınızı ve altyapı yama durumlarınızı analiz ederek risklerinizi azaltacak bir kapsam tasarlayalım.

Teknoloji Altyapı Denetimi İsteyin